BeleidsplanAls organisatie zijn we met een helder meerjaren-beleidsplan bezig.

Quickscan

Strategie

Beleidsplan
BeleidsplanHet meerjaren-beleidsplan wordt op uiteenlopende momenten met de medewerkers (op alle niveaus) besproken.

Quickscan

Strategie

Beleidsplan
ConcurrentieWe hebben goed in beeld waardoor onze ‘concullega’s’ aantrekkelijk zijn voor cliënten.

Quickscan

Strategie

Concurrentie
ImagoWe weten welke drie vooroordelen (tegen onze organisatie) het meest hardnekkig zijn.

Quickscan

Strategie

Imago
ToekomstgerichtheidMet de inrichting van onze locaties houden we voldoende rekening met de toekomst.

Quickscan

Strategie

Toekomstgerichtheid
MerkbekenheidMijn organisatie heeft een krachtig profiel dat bijdraagt aan een duidelijke plaats ‘op de markt’.

Quickscan

Profilering

Merkbekenheid
MerkbekenheidAls mensen in onze vestigingsplaats en de directe omgeving onze naam horen weten ze direct welke zorg wij bieden.

Quickscan

Profilering

Merkbekenheid
MerkbekenheidOns profiel zou wel wat praktischer mogen zijn zodat de ‘buitenwacht’ weet wat wij nog meer doen dan de al bekende zorg.

Quickscan

Profilering

Merkbekenheid
ConcurrentieSommige collega-instellingen in onze omgeving werken beter aan hun profiel dan wij doen.

Quickscan

Profilering

Concurrentie
ImagoWij hebben last van ‘valse’ bescheidenheid.

Quickscan

Profilering

Imago
WebsiteOnze site geeft helder weer wat mensen bij ons kunnen verwachten.

Quickscan

Stevig online

Website
WebsiteDe tekst op onze site is voor cliënten heel goed te begrijpen. Er staat vrijwel geen ‘jargon’ op.

Quickscan

Stevig online

Website
Social mediaCliënten en hun familie kunnen ons makkelijk bereiken via social media.

Quickscan

Stevig online

Social media
Online strategieWij denken dat we kansen laten liggen als het gaat om online communiceren.

Quickscan

Stevig online

Online strategie
Online strategieNaar verwijzers, zorgverzekeraars en gemeenten zouden we veel professioneler online kunnen communiceren.

Quickscan

Stevig online

Online strategie
BewonersbijeenkomstenWij organiseren regelmatig leuke bijeenkomsten voor onze bewoners/cliënten en hun familie.

Quickscan

Events

Bewonersbijeenkomsten
BewonersbijeenkomstenDe bijeenkomsten zijn zó gevarieerd dat we mensen met verschillende belangstelling aanspreken.

Quickscan

Events

Bewonersbijeenkomsten
GastvrijheidDe evenementen zijn op tijdstippen waarop onze deelnemers/gasten zich goed kunnen vrijmaken.

Quickscan

Events

Gastvrijheid
GastvrijheidWij weten onze vrijwilligers ook te enthousiasmeren voor onze evenementen.

Quickscan

Events

Gastvrijheid
GastvrijheidWij zien evenementen ook als klantenbinding.

Quickscan

Events

Gastvrijheid
TekstenOnze teksten zijn voor de lezer voor wie ze bedoeld zijn, goed te begrijpen.

Quickscan

Woord en beeld

Teksten
FotografieWij hebben veel actuele foto’s die ‘uit het leven gegrepen’ zijn.

Quickscan

Woord en beeld

Fotografie
FotografieOp onze site en in onze folder zijn gewone en waarheidsgetrouwe momenten afgebeeld.

Quickscan

Woord en beeld

Fotografie
TekstenOp onze site staan letterlijke uitspraken van bewoners, ook als ze niet helemaal vleiend voor onze organisatie zijn.

Quickscan

Woord en beeld

Teksten
Tone of voiceWij ondersteunen onze medewerkers om de juiste ‘toon’ te raken in het contact met cliënten/deelnemers.

Quickscan

Woord en beeld

Tone of voice
NieuwsbriefWij geven minstens 1x per maand voor de cliënten/bewoners een nieuwsbrief uit.

Quickscan

Nieuwsbrieven en magazines

Nieuwsbrief
NieuwsbriefDe cliënten kunnen de nieuwsbrief geprint ontvangen.

Quickscan

Nieuwsbrieven en magazines

Nieuwsbrief
NieuwsbriefOok in de zomervakantie gaan onze nieuwsbrieven met dezelfde regelmaat door.

Quickscan

Nieuwsbrieven en magazines

Nieuwsbrief
MagazineWij geven jaarlijks een magazine uit met goede fotografie die onze eigenheid benadrukt.

Quickscan

Nieuwsbrieven en magazines

Magazine
RedactiewerkgroepWij hebben een redactiewerkgroep voor schriftelijke middelen waarin ook cliënten zijn vertegenwoordigd.

Quickscan

Nieuwsbrieven en magazines

Redactiewerkgroep